近日，平安人寿上海分公司及时快速处理了一起交通意外事故的理赔案，客户家人获赔高达408732.88元，一日结案，赢得客户及业务员好评。

　　风险无处不在，客户林先生于2015年初乘朋友私家车时不幸车祸身故。客户家人悲痛欲绝，在业务员的帮助下于2015年3月下旬将理赔材料递交至公司。

　　公司收到齐全材料后，一天内完成全部核实工作，认定案件事实清楚，属于保险责任，按合同约定赔付身故保险金408732.88元。两天后的中午，客户家人收到理赔结案短信，高效专业的理赔服务给饱受亲人逝去痛苦的家人送去了一丝慰藉。

　　在案件处理过程中，平安人寿上海分公司理赔部本着“客户至上”的主动、及时、高效的服务宗旨。凭借完善的理赔流程，高效地完成自客户递交理赔申请资料到支付赔付金的全部流程，“一日结案”让客户切切实实感受到公司高效快捷人性化的服务，获得了客户家属的高度认可及满意评价。