变抑或不变? 怎么变?
话说清朝晚年,面对不同于以往的游牧民族大敌的挟钢铁枪炮与近代文明而来的西方列强,清廷不知所措且招架无力。鸦片战争之后,国运日趋低沉。
逢此三千年未有之变局,无数仁人志士苦苦思量出路何在。不变,只有死路一条,变,要怎么变。在洋务运动失败后,这些人渐渐分成了两派,一曰“立宪”(改革),二曰:“革命”。以立宪的幌子最终出台的是“皇族内阁”,假改革最终引来的就是真革命。
辛亥革命一声炮响,清朝终于寿终正寝,也结束了中国两千余年的专制帝制。
今天,“互联网+大潮已至,各个传统行业在这股大潮面前,他们又面临着怎样的选择?
实际上“互联网+”的浪潮从去年开始就一直搅动各行各业,在家居界也掀起了强烈风暴。“互联网+家居”的持续走热,让不少企业加入分羹浪潮,当中也不乏成功的案例——从模式成功的家装O2O鼻祖土巴兔,到构建了完整互联网生态的全品类巨头三星,再到最具有实际操作性的传统家居企业大自然家居的自我变革。
结合实际+借助外力 成为最早拥抱互联网的传统家居企业
其实,早在“互联网+”概念提出之前,大自然家居就已经开始了互联网的探索之路。2012年底,大自然家居就制定了与互联网相关的商业发展模式。经过近4年发展,大自然家居植入智能软件,同时与家电巨头美的展开合作,争夺互联网前端及后台入口,全面发力“互联网+家居”。
大自然家居从智能单品的推出到区域智能家居生态圈的打造,乃至互联网前端入口的争夺,都离不开其对传统家居企业自身实际的考量,基于传统家居企业技术、经验、专业度的限制,大自然家居为“互联网+家居”做的每一步都离不开“借力”,包括定制大自然家居专属的智能厨房解决方案也是借助科技公司的研发资源,而智能单品及软件、系统、大数据的谋划更是离不开该领域的权威。大自然以其自身在传统家居的实力结合互联网领域的专家,才实现了事半功倍的双赢局面。
探索出一条打通C端的“O2O+DFC”新型发展之路
如果说之前的大自然家居还没有清晰的“互联网+家居”的全盘规划及战略部署,而今天,他们已然走出了一条具有大自然特色的发展之路,那就是“O2O+DFC”,经过前期的试水,大自然家居不仅对自身产业链进行了延伸与整合,还与电商巨头如天猫、京东、苏宁开展了跨界合作,共建O2O平台,随后开启了打通线上线下的、以设计+为驱动的DFC模式,同时与美的、海尔、三星等家电巨头联合打造智能厨房生态圈……不管是直接联接C端、让利消费者的DFC模式还是帮助构建美好生活的智能系统打造,大自然都秉承着反哺消费者的情怀,即便身处硝烟弥漫的互联网+时代,仍不忘给消费者奉上一片温情。
实干精神+平台搭建促进模式落地执行
发展模式确定后的关键在于落地执行, 大自然家居深谙此点,在2016年1月的年会上,公司提出了“实干”口号确保新型模式的顺利推进,随后对业务流程展开了全面梳理,开启了“用户永远在线的移动时代”模式,积极响应C端的需求,配置了专业的互联网业务客服人员;公司同时关注消费的场景体验改善,联合经销商在佛山、昆明试点建立了逾千平方米的大型家居体验馆,家居馆集家居美学和家居时尚潮流为一身,为客户提供一站式的专业家居搭配方案,设置多个体验区,运用场景美学体验与交互掀起一场场景革命。同时,大自然家居通过震撼性的套餐或单品价格进行线上引流,将套餐中极致的产品和服务组装成线下体验店,并将线下体验店推到核心商圈,以满足80后、90后人群的购物便利性需求。
互联网时代下,新型运作模式的实现必须要有相应的平台支撑,大自然搭建了网上商城、O2O平台、移动APP、微信平台、后台数据库等相应的平台。在传播层面以微信、微博等社交工具为平台进行产品展示及产品信息传播;在渠道层面以天猫商城和专业的移动APP为主要载体实现产品销售,并与天猫开展了深度合作;在供应链层面,请三岸两地知名的设计大师戴昆、梁志天参与到产品设计环节,将定制的产品产业化,将大师的理念产品化,更高效地联接并服务C端。
大自然对互联网+家居进行了漫长而深入的探索,传统家居拥抱互联网本非一件易事,更不能一蹴而就,传统家居企业要彻底融入“互联网+”,仍需更多的耐心与坚持。这是一条曲折发展的道路,但我们都相信,这条路是正确而光明的。最后,有一句话送给所有在这条路上努力不懈的企业:路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。