3月15日,由中华人民共和国工业和信息化部主管,中国电子商业协会等主办的“3.15看两会互联网金融暨保护投资者权益研讨会”在京举行,中国人民银行参事盛松成、最高人民检查院李忠诚等领导出席,金信网作为互联网金融信息服务平台代表应邀参加。
2017年两会“互联网金融”第4次被写入政府工作报告,从提倡“大力发展”到“高度警惕”,防范金融风险、保护金融消费者权益成为行业规范发展的关键。随着“3·15”国际消费者权益日的到来,互联网金融消费者权益保护问题再度受到广泛关注,监管层领导、行业大佬及专家学者等齐聚一堂,就如何“更好地维护互金消费者权益,引导互金行业良性发展”等话题进行探讨。
中国人民银行参事盛松成从监管层面和消费者保护这两个方面谈了三点观点,认为首先要重视行为监管,完善投资的适当性制度建设,其次要重视地方金融监管,建设多元化的纠纷协调解决机制,最后是要培育成熟的互联网金融消费者的风险教育。
最高人民检查院李忠诚表示,互联网金融符合当代发展需求,但需要规范、需要安全、需要保护;互联网金融的相关立法有待于完善,不仅要规范市场主体参与者的行为,也要规范监管者管理和监督的行为,同时要保护投资者的合法权益。
金信网副总经理李玉维表示,“平台的合规运营是保护互金消费者权益的首要前提。”作为积极推动行业合规发展的互联网金融信息服务平台,保护消费者权益是金信网义不容辞的责任。在过去一年,伴随监管政策密集出台,金信网始终恪守红线,积极配合国家政策进行平台合规化建设,在中国互联网金融协会成立之初,金信网便成为其会员单位,并积极参加协会组织的各项内训和活动,时刻践行行业自律,注重金融消费者权益保护。
在落实资金存管方面,金信网正在有条不紊地推进,李玉维表示“上线银行资金存管系统有利于保护用户资金和信息安全,事关平台合规,更事关用户体验”。一年以来,金信网经过与10余家银行谈判,经过对用户资金安全、技术对接点、未来用户体验等多方考量,已与一家技术过硬、实力权威、已成功完成多家平台资金存管的商业银行签署了资金存管业务合作协议。目前,金信网正在有序推进银行存管的技术对接,最快将于第二季度完成上线。
金信网打造了严苛的风控体系,并通过与第三方征信等机构的合作对借款人信息进行多维度信用识别、多重监控和预警。日前还获得由公安部核准颁发的“国家信息系统安全等级保护三级备案”证明,并获“高新技术企业”认证,凭借科学的风险管理体系及雄厚的技术实力降低用户风险,增加用户保障。
加强投资者教育是保护互金消费者重要措施,金信网在风险教育上可谓多措并举。金信网官网设置了风险教育专栏,通过介绍互联网金融史、案例讲解等向用户宣传政策法规、行业知识等,从不同维度为用户普及知识、答疑解惑。金信网还会定期开展“客户见面会”“客户走进金信网”等活动,让大家近距离了解和感受金信的产品、运营和服务。秉承着用户至上的理念,在为用户提供金融信息服务的同时,着力提升用户的风险辨识能力和对互联网金融行业的认知度,在发展过程中与客户携手共进。
李玉维表示,互联网金融消费者权益保护是一项长期性、系统性的工作。未来,金信网将在为用户提供高效、便捷、贴心的金融信息服务的基础上,积极与其他平台携手,为更好地保护互金消费者权益不断探索。从心出发,用户至上,金信网希望金融信息服务影响和润泽到更多人,希望用户的生活因我们而更美好。