作为全球最重要的智能手机市场之一,中国历来都是众多手机厂商的必争之地。面对中国消费者需求越来越多元化,如何打动他们,并在中国市场稳占一席之地,成为众多手机厂商所要面对的问题。作为一家跨国企业,三星多次强调中国市场对于三星的重要性,并对公司本土化发展路径进行全新的布局。
产品功能本土化
根据京东的调研发现,用户使用手机最常用的两个场景:一个是拍照,一个是游戏。因此在消费者最为看中的拍照功能方面,三星Galaxy S9 的相机功能部分加入了不少新玩法,如960fps 凝时拍摄、动态萌拍、智能可变光圈等。
其次在游戏体验方面,三星与腾讯深度合作联合开发了Game SDK套件,大幅提升游戏性能和稳定性。同时,支持新一代的Vulkan 3D图形处理能力,以王者荣耀为例,优化后帧率稳定性明显好于现有市场版本,功耗降低耗电变少,同时游戏画质也有所提升。
而在用户日常生活中越来越习惯的移动支付方面,Samsung Pay对6种交通卡、40 种银行卡进行了适配支持,未来三星还计划将银行卡的支持数量扩展到100种。而线上平台方面,三星也会为 Samsung Pay 的支付宝入口提供“扫一扫”、为银联、京东金融支付入口提供二维码功能。
营销战略本土化
近年来,手机行业掀起了一阵明星代言的热潮,特别是年轻消费者所喜欢的具有话题热度的明星,而这样的方式一方面可以吸引年轻消费者明星粉丝的关注度;另一方面,通过明星形象深化了品牌、产品形象在消费者心目中的认知度。
在Galaxy S9发布时,三星即邀请实力演员井柏然和朱亚文分别作为三星手机中国区品牌代言人和三星手机中国首席 AI 官。除了以上两位明星代言人外,还特别邀请了李小冉、林依晨、张俪三位女艺人出任三星手机中国区勃艮第红推荐官。三位女艺人也以各自的气质诠释了三星Galaxy S9勃艮第红与新时代女性生活方式的结合。
除此之外,三星也加强了对于消费者所喜欢的综艺节目的融入,如充满着科技魅力的国内首档机器人格斗竞技真人秀《这!就是铁甲》,以及趣味性十足的圈内首档明星脑力对战秀《三宝大战诸葛亮》,在节目中充分展示了三星Galaxy S9凝时拍摄和Bixby等高科技,为娱乐互动体验所带来的帮助。
不难看出,三星正以十足的诚意和深化的本土战略,诠释其对中国市场的重视。并以此为消费者带来不同于以往的使用体验以及形象认知。