从申报到顺利接电，不到一个月。2019年8月，对于广东省佛山市南海区仪顺物业租赁服务部（以下称“仪顺物业”）所有人来说，这是一个特殊的月份，值得永远被记住。

今年8月，仪顺物业由于发展所需，首次将商业“版图”，从一间小商铺拓展到建筑面积近万平米的综合楼。部门负责人吴兆棋准备申请报装800千伏安的用电容量，“没想到，在南方电网广东佛山南海供电局紧锣密鼓的安排下，公司不到一个月就顺利接电了，公司比预想提前了半年进入营运。”吴兆棋很是激动地说。

自优化电力营商环境工作开展以来，仪顺物业只是万千政策红利受益者的一个缩影。2019年11月，世界银行《2020营商环境报告》出炉，中国接受评价的十项指标中，“获得电力”指标得分最高，并且实现从2017年的全球排名第98到今年第12名的飞跃。电力营商环境质量的快速提升，无异于在国际形势深刻变化和调整的背景下，为中国新一轮科技革命和产业变革迅猛发展再添重要砝码。

位于粤港澳大湾区“世界级城市群”腹地的佛山市南海区，这个高居全国综合实力百强区“榜眼”的经济重镇，一直是国内外资本关注的热土，南海供电局抢抓“国际一流湾区”建设机遇优化营商环境，为辖区经济高质量发展提供强劲动力。

远程服务渠道成为主流，业务办理用时大幅压缩

早在2014年，南海供电局便是佛山市最早以企业身份进驻到行政服务中心的单位，时至今日，该局已在全区11个行政服务中心设立了13个供电服务专窗，同时还在大力配合政府探索“水电气电视”“一窗通办”服务模式。

为进一步促进企业投资便利化，激发市场活力，深化“互联网+电力”一体式应用也是不可或缺的手段。目前，“南方电网95598”微信公众号、南方电网掌上营业厅、网上营业厅等互联网统一服务平台已开通22类常见用电业务，客户只需用手机上传资料，就有工作人员上门服务。截止今年10月底，该区供电业务互联网办理比例高达98.51%，基本实现客户办电“一次都不跑”的愿望。

受理环节的简化只是开端，全流程的浓缩正在大刀阔斧的进行。

2019年年初，平时对客户潜在需求做足了管理的南海供电局，提前掌握到佛山市秉成物业投资有限公司（以下称“秉成物业”）的报装需求。“南海供电局年初便迅速安排了专人勘查，并指导我们准备报装材料，做好前期工作，服务态度很好。”秉成物业的电气负责人区海说，考虑到供电方案中，需改造主供线路，建设开关房，并敷设173米的电缆，南海供电局提前开展业扩配套项目立项等一系列工作。2019年7月，该公司正式申请报装后，仅用29天就完成了接火送电。据统计，2019年南海供电局累计收集客户潜在用电需求967宗，容量高达246万千伏安。

同时，电力营商环境的优化还渗透到更多的重要环节中。两年间，中、低压用户报装材料从以往的21种大幅缩减至6种，中压客户报装流程由原来5个环节压缩为3个环节，低压客户报装由5个环节精简到2个环节，办电手续与中国台湾、中国香港一致。仅推广低压非居民报装背签供用电合同一项，就平均节省了1.5个工作日。南海供电局业扩专责潘锦宁还介绍说：“目前业扩报装还实行资料容缺机制，客户只要在承诺的期限内补齐资料，可以先受理、后补齐，做到客户报装和配套施工两不误。”

此外，南海供电局还促请政府将用户接电工程审批纳入政府工程审批平台，改串行审批为并联审批，大幅缩短了工程审批时限。

电力新政落地，辖区企业节省超亿元

小微企业作为我国经济发展的新引擎，在激励创新、带动投资、促进消费、吸纳就业等方面具有重要意义。企业成本降低，意味着小微企业将有更大的空间迸发出强劲的活力。粤港澳大湾区首例享受200千伏安及以下小微企业低压供电的“幸运儿”，便是南海兴利通工程有限公司。为此，这家增容至120千伏安的小微企业，还特意给南海供电局送上“优质服务，精益求精”的锦旗。“以往增容后容量超过100千伏安需要自行购买变压器、请人施工安装，新政策实施后，不仅不用花钱，还在2个工作日内就完成了装表接电，真是令人惊喜！”该公司相关负责人如是说。

在南海，目前享受到“零投资”红利的小微企业已扩展到130多家，以平均每户节省约20万元成本计算，该政策已累计为客户节省投资约2600万元。而供电企业投资界面延伸至客户红线的工作举措将受益群体和受益面进一步扩大。今年1-10月，南海供电局完成业扩投资界面延伸配套工程立项、建设共447项，为客户节省用电投资超过1.69亿元。

除此之外，企业实质性减负感受最强烈的当属一般工商业电价下调，2018年以来，一般工商业电价五连降，累计降价15.69分/千瓦时，仅2019年一般工商业电价就降了7.51分/千瓦时，为全区11.39万家工商业用户节省约2亿元的电费成本支出。

建成广东省首个“2.5分钟”区域，为金融产业保驾护航

随着南海深入推进“金科产融合创新”，构建“两高四新”产业体系，越来越多高新技术企业落户南海。

负荷的快速增长为南海电网的稳定运行带来巨大挑战。2019年7月18日，南海电网负荷突破500万千瓦大关，成为南方电网首个跻身500万千瓦负荷俱乐部的县区局。这场前所未有的考验也正是多年来南海电网建设的一次检阅。今年以来，南海供电局已完成电网建设投资8.7亿元，新建线路1210千米，新建及改造台区208个，助力电网挺过500万千瓦负荷大关。

广东建设金融强省的七大基础性平台之首，佛山市南海区的广东金融高新区，目前已吸引747家金融机构及知名企业落户，总投资额近1180亿元。其中，金融高新区的核心区域历史最高负荷超过30万千瓦，饱和年负荷密度比肩上海陆家嘴金融贸易区、深圳福田中心区等国内同类金融密集地区。

“由于南海金融高新区智能配电网的高可靠性，很多金融、保险机构选择将全国性或区域性的数据中心落户在南海千灯湖。这些金融企业的交易业务和数据存取等都是24小时运转的，对电力的供应有着很高的要求：一方面，企业对供电的可靠性要求高，源源不断的电流是保障数据流通的“卫士”，一旦停电，造成的损失每秒可达数千万美元；另一方面，企业设备对电压波动敏感，细小的电压波动都有可能对设备的运行造成影响,甚至造成数据丢失等严重后果。”南海供电局桂城供电所的班长卢智强说。

据此，南海供电局不仅在金融高新区搭建起以“三供一备”接线为主的坚强网架，还在金融高新区范围内采用智能配电网自愈控制技术，这也是广东省首次实现“就地隔离+主站自愈”配网故障自愈功能。卢智强解释说：“智能配电网自愈控制系统能实时感知电网运行状态，故障出现时，电网可以在2秒内实现重构，恢复非故障区段供电。”

目前的金融高新区核心区已建成广东省首个“2.5分钟区域”，即区域内全年停电时间少于2.5分钟。截至今年10月底，该核心区域客户年均停电时间仅为1.1分钟，供电可靠率高于99.999%，达到国际领先水平。

经济发展，电力先行。南海，正抢抓粤港澳大湾区建设机遇，全力实现业务办理更便捷、用电成本更实惠、用电保障更可靠、个性服务更贴心，以一流的电力营商环境吸引高端经济要素，推动城市高质量发展。（通讯员：王爽、杜艺彦、唐婉雪）